요즘 대부분의 영화관에서는 키오스크(무인 발권기)를 통해 티켓을 예매하고 발권하는 시스템을 운영하고 있습니다. 하지만 키오스크 사용이 익숙하지 않은 분들은 어려움을 겪을 수 있습니다. 특히 연령대가 높은 부모님 세대나 처음 키오스크를 접하는 분들은 티켓을 끊지 못하고 돌아오는 경우도 있죠. 이번 글에서는 영화관 키오스크를 이용한 티켓팅 방법을 단계별로 자세히 설명하고, 자주 발생하는 문제 해결 방법과 꿀팁까지 알려드리겠습니다.
1. 키오스크를 이용한 영화관 티켓팅 방법
영화관 키오스크를 이용하면 줄을 서지 않고도 빠르게 티켓을 구매하거나 발권할 수 있습니다. 사용 방법을 잘 모르면 어려울 수 있지만, 차근차근 따라 하면 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
① 키오스크 화면에서 '예매하기' 또는 '발권하기' 선택
먼저 키오스크 화면을 보면 보통 ‘예매하기’와 ‘발권하기’ 두 가지 선택지가 나옵니다.
- 온라인에서 미리 예매했다면 ‘발권하기’를 선택합니다.
- 현장에서 바로 티켓을 구매하려면 ‘예매하기’를 선택합니다.
영화관마다 인터페이스가 조금씩 다를 수 있지만, 대부분 위와 같은 방식으로 구분됩니다.
② 원하는 영화와 시간 선택
‘예매하기’를 선택하면 현재 상영 중인 영화 목록이 나타납니다. 목록에서 보고 싶은 영화를 선택하고, 상영 시간과 극장을 확인한 뒤 다음 단계로 넘어갑니다.
- 영화 제목을 선택하면 가능한 상영 시간이 표시됩니다.
- 영화를 선택하기 전에 연령 제한이 있는지 확인하세요.
- 좌석이 빠르게 마감되는 인기 영화의 경우 미리 예매하는 것이 좋습니다.
③ 좌석 선택
영화와 시간을 선택하면 좌석 배치도가 나타납니다. 원하는 좌석을 직접 클릭하여 선택할 수 있습니다.
- 가장 좋은 좌석은 화면 중앙에서 약간 뒤쪽의 자리입니다.
- 조용히 관람하고 싶다면 통로에서 멀리 떨어진 좌석을 선택하세요.
- 동반인과 함께 예매할 경우, 옆자리가 비어 있는지 확인하세요.
④ 결제 진행
좌석을 선택한 후 결제 방식(카드/모바일 결제/할인 쿠폰 등)을 선택합니다. 결제 시 주의해야 할 점은 다음과 같습니다.
- 일부 영화관 키오스크는 현금 결제가 불가능합니다.
- 할인 쿠폰이나 멤버십 포인트를 사용하려면 결제 전 적용해야 합니다.
- 문화누리카드와 같은 특정 결제 수단은 사용이 제한될 수도 있습니다.
⑤ 티켓 출력 및 완료
결제가 끝나면 티켓이 자동으로 출력됩니다. 모바일 티켓을 선택한 경우, 문자나 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 모바일 티켓은 종이 티켓을 분실할 염려가 없어 더욱 편리합니다.
2. 키오스크 사용 시 주의해야 할 점
키오스크를 사용할 때 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다. 이를 미리 알고 있으면 티켓 발권이 더욱 수월해집니다.
① 결제 수단 준비
대부분의 키오스크는 신용카드나 모바일 결제만 지원하며, 현금 결제가 불가능할 수 있습니다. 결제할 카드나 모바일 페이를 미리 준비하세요.
② 할인 적용 여부 확인
일부 카드사 할인이나 멤버십 포인트 할인을 받을 수 있습니다. 그러나 할인 적용을 위해서는 결제 전에 선택해야 하므로, 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
③ 좌석 선택 실수 방지
좌석을 선택한 후 한 번 더 확인하고 결제하세요. 잘못 선택하면 취소하고 처음부터 다시 진행해야 할 수도 있습니다.
④ QR코드나 회원번호 입력 방법 숙지
온라인에서 예매한 티켓을 발권하려면 예약번호 입력, QR코드 스캔, 회원번호 입력 방식이 있습니다. 본인이 어떤 방식으로 예매했는지 미리 확인하세요.
3. 키오스크 영화 티켓팅 꿀팁
키오스크를 더 쉽게 사용할 수 있는 유용한 팁을 알려드립니다.
① 앱에서 미리 예매하고 키오스크에서 빠르게 발권
모바일 앱(예: CGV, 롯데시네마, 메가박스)을 통해 미리 예매하면 키오스크에서 예약번호 입력만으로 쉽게 발권할 수 있습니다. 앱에서 QR코드를 생성해 키오스크에 스캔하면 더욱 빠르게 발권 가능합니다.
② 비회원도 쉽게 티켓 구매 가능
회원 가입 없이도 예매가 가능하지만, 멤버십 할인을 받으려면 회원 로그인이 필요합니다. 자주 영화를 본다면 앱에 가입해 두면 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
③ 사람이 적을 때 키오스크 이용하기
상영 시작 직전에는 키오스크 앞에 대기줄이 길어질 수 있습니다. 여유 있게 도착해서 미리 발권하는 것이 좋습니다.
④ 티켓을 출력하지 않고 모바일 티켓 활용하기
모바일 티켓을 선택하면 티켓을 출력하지 않아도 됩니다. 영화관 입장 시 직원에게 QR코드만 보여주면 편리하게 입장할 수 있습니다.
결론: 키오스크 영화 티켓팅, 어렵지 않아요!
영화관 키오스크를 이용하면 줄을 설 필요 없이 빠르게 티켓을 구매하거나 발권할 수 있습니다. 처음 사용하면 어렵게 느껴질 수 있지만, 몇 번 해보면 금방 익숙해집니다. 특히 앱을 활용하면 예매부터 발권까지 더욱 편리하게 이용할 수 있으니 적극 추천드립니다. 혹시 부모님이나 어르신이 키오스크 이용이 어려워하신다면, 한 번 직접 사용법을 알려드리는 것도 좋은 방법입니다. 다음 영화 관람 때는 키오스크를 활용해 더 편리하게 티켓팅해 보세요!